Demir çelik sektöründe hızlı teslimatın adı: Steelgo
Hız ve çeliğin birleşimini temsil eden Steelgo, müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkararak, müşterilerin stok tutma yükünü hafifleterek ve fiyat değişikliğinden kaynaklanabilecek belirsizliklerin azalmasını sağlayarak Yıldız Demir Çelik’in hizmette fark yaratmasını destekliyor.
Demir çelik sektörünün dinamik oyuncusu Yıldız Demir Çelik, müşterilerinin taleplerine daha hızlı yanıt vermek amacıyla hayata geçirdiği projelerine bir yenisini daha ekledi. Stargate müşteri portaliyle sektördeki dijitalleşme süreçlerine öncülük etmeye başlayan Yıldız Demir Çelik, şimdi de sektörde bir ilke imza atarak bir gün içinde ürün teslimatını sağlayacak Steelgo hizmetini başlatıyor. En çok tercih edilen ürünlerin, Yıldız Demir Çelik tarafından stok için üretim felsefesiyle planlanarak stokta tutulmasını ve müşterilere hızlı bir şekilde ulaştırılmasını hedefleyen Steelgo ile müşterilerin gün içinde 16.00’ya kadar verdikleri siparişler, ertesi gün araçlara yüklenerek yola çıkıyor.
Çeliğin kısa yolu: Steelgo
Steelgo’nun hız ve çeliğin birleşimini temsil ettiğini söyleyen Yıldız Demir Çelik Genel Müdür Yardımcısı Selçuk Yılmaz, “Steelgo’yu, ‘Çeliğin Kısa Yolu’ mottosuyla ve çağın gerektirdiği dijital dönüşüme ayak uyduran bir marka olma hedefimiz doğrultusunda hayata geçirdik. Adından da anlaşılacağı gibi hızlı tedarik vaadini hedef kitlemize aktaran bu projemizle, hizmette fark yaratarak sürekli tercih edilen bir marka olmayı amaçlıyoruz.” dedi. Bu tarz bir müşteri hizmetinin sektörde bir ilk olduğunu belirten Yılmaz şöyle devam etti: “Hizmet kalitesini üst seviyeye çıkarmak ve müşteri memnuniyeti artırmak şirketimizin önem verdiği bir alan. Steelgo ile bu konudaki kararlılığımızı bir kez daha göstermiş olduk. Sektördeki öncülüğümüzü sürdürmek, müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarmak gibi hedeflerimizin yanında, müşterilerimizin stok tutma yükünü hafifletip, fiyat değişikliğinden kaynaklanabilecek belirsizlikleri azaltarak destek vermek gibi hedeflerimiz var.”
Paylaş
