İGSAŞ’ın marka değerini daha da artırmak için önemli adımlar
Son beş yılda hem tonaj hem bölgeye yayılım hem de ekibin büyütülmesi anlamında pek çok atılım yapan İGSAŞ’ın başarısında önemli katkıları olan Satış ve Pazarlama Direktörlüğü’nden şirketin marka değerini daha da artırmak için attıkları adımlara dair...
Türkiye tarımının ve sanayisinin ihtiyaç duyduğu; klasik gübrelerin (üre, kompoze, DAP, %21 AS, nitratlı), özel ve spesifik damla sulama gübrelerinin yanı sıra; OMG, UAN, amonyak, sulu amonyak, İGSAŞ Blue, pril pöröz amonyum nitrat, seyreltik nitrik asit, derişik nitrik asit ve nitrat çözeltisi üretimleri yapan İGSAŞ’ta satış oranları her geçen gün daha da artıyor. Son beş yıllık süreçte satış tonajını 1,4-1,5 milyon ton bandından 2,2 milyon tona ulaştıran şirketin bu başarısında Satış ve Pazarlama Direktörlüğü’nün faaliyetleri ve şirketin diğer departmanlarıyla etkin iletişimi aktif bir rol oynuyor.
İGSAŞ Satış ve Pazarlama Direktörü Vedat Altınok, bu başarının arkasında yatan temel sebepleri anlatırken şunları söylüyor: “Üç yıl önce müşterilerimizin yaş aralığını düşünerek daha genç ve dinamik bir yapıyla piyasada var olma hedefine odaklanan bir strateji geliştirdik. Sahada müşterilerimizi kuvvetlendirmek için yapımızı tazelemek tonajımızı artırdı. Tabii sadece tonaj değil, kârlılık da önemli ve biz bunu da başardık. Aldığımız nefeste, yediğimiz yemekte, kullandığımız arabada, oturduğumuz masada, giydiğimiz kıyafette; her yerde İGSAŞ var. Bu nedenle kimyasal veya tarımsal gübre müşterilerimizin yanı sıra, Nişantaşı’ndaki bir teyzemizin bile İGSAŞ’ı bilmesini istiyoruz. Pazarlama faaliyetlerimiz, sosyal sorumluluk projelerimiz, sosyal medyadaki aktifliğimiz, hem yerel hem de ulusal kanallardaki varlığımız bizim için kıymetli. Bunları da artırarak İGSAŞ markasını daha üst bir seviyeye çıkarmayı hedefliyoruz.”
Marka değerini artırmak
İGSAŞ’ın marka değerini artırmanın en önemli yolunun sahada olmaktan geçtiğine dikkat çeken Vedat Altınok, “Bayiler nezdinde çiftçiye yönelik çalışıyoruz; bizden samimiyet ve güven istendiğini biliyoruz. Yıldızlar Yatırım Holding Yönetim Kurulu Üyesi Hakkı Yıldız’ın bir lafı vardır: ‘Önce müşteri kazanacak, sonra biz kazanacağız.’ Bunu ilk duyduğumda tuhaf karşılamıştım ama sahanın tozunu yuttuktan sonra bu düsturu çok iyi anladım. Önder çiftçilerimiz aracılığıyla, reçeteyle gübreleme yaptırarak verim ve kalite farkını gösterdiğimiz Çiftçi Buluşmaları, paydaşlarımızla bir araya gelmemiz için önemli bir adım. Diğer yandan endüstriyel müşterilerimiz de samimiyetle yanlarında olmamızı istiyorlar. 7/24 erişilebilir bir yapı kurmak beraberinde yeni siparişleri ve kaçınılmaz olarak başarıyı getiriyor.” diyor.
Sahayı koklamak
Vedat Altınok, sahada olmanın bir diğer avantajının da sektördeki eksikleri net şekilde görmeyi sağladığını şu sözlerle belirtiyor: “Tarım sektöründe çiftçinin verimini ve gelirini etkileyen birçok parametre var. Sahadaki faaliyetlerimiz sayesinde bunları devamlı takip ederek gerekli aksiyonları almak başarımızın yegane sırlarından biri. İGSAŞ’ın en yetenekli olduğu alanlardan biri oyun planını iyi kurmak ve boşlukları hem başarılı hem de hızlı şekilde doldurmaktır. Örneğin geçtiğimiz yıl yeni ürünlerde de atak yaptığımız bir dönem oldu; beş yeni ürünü portföyümüze kattık. Sahayı koklayarak paydaşlarımızın ihtiyacı olan tüm ürünleri pazara sunmak adına çalışmalarımızı sürdüreceğiz.”
Önümüzdeki süreç için neler hedeflediklerini paylaşan Vedat Altınok, İGSAŞ’ı taşımak istedikleri noktayı anlatırken, “Türkiye’nin tarımda ortalama altı, altı buçuk milyon ton civarında tüketimi var. Pazar payını yüzde 5’lerden yüzde 25’lere çıkardık. İGSAŞ olarak yegâne amacımız tarım sektöründe bütün alanlarda var olmak. 2024’ün ilk çeyreğinin sonunda Samsun fabrikamız devreye girecek. O devreye girdiğinde kapasitemiz 220 bin ton olacak. Böylece ihracatta rahatlayacağız çünkü Körfez’de 220 bin tonluk fabrikamızdaki üretimle ancak yurt içine yetebiliyoruz. Ayrıca bir yem fabrikası kurmak istiyoruz. Tekirdağ’da depo yatırımı, Kütahya’da kapasite artışı planlıyoruz.” diyor.
HEDEFLER
- Bakanlıklarla, ihracat kısıtlamalarıyla ilgili görüşmeler yapmak
- Tüm paydaşlarla buluşmayı sağlayacak hasat şenlikleri etkinliklerini hayata geçirmek
- Sosyal sorumluluk projeleri hayata geçirmek
- İGSAŞ ürün portföyünü Genişletmek
- Henüz ihracat yapılmayan ülkelerle çalışmalar başlatmak
- Daha fazla ihracat için ekibi güçlendirmek
- Yurt dışında tarım fuarlarına katılmak
- Çiftçiyi güçlendirecek projeler devreye almak
BERK BAYKARA | TARIMSAL SATIŞ MÜDÜRÜ
Yurt içindeki pazarda satışlarımızı bayi kanalı üzerinden gerçekleştiriyoruz. Yaklaşık 850 bayimiz var. Tüm satış faaliyetlerini 14 kişilik ekibimizle gerçekleştiriyoruz. Sektördeki rekabet ortamında bizi en öne çıkaran unsurlardan biri paydaşlarımızla aramızdaki samimi iletişim. İGSAŞ olarak müdür, direktör ve genel müdür düzeyinde sahadayız; paydaşlarımızla devamlı iletişim halindeyiz, iç içeyiz. Bunun başarımızın anahtar faktörlerinden biri olduğunu söyleyebilirim.
SEDAT KILIÇ | ENDÜSTRİYEL SATIŞ VE İHRACAT SATIŞ MÜDÜRÜ
İGSAŞ denildiğinde birçok kişinin aklına öncelikle bir tarım firması geliyor. Ancak şirketimiz endüstriyel satış alanında ağırlıklı olarak kimyasal ham madde satışı ya da çeşitli kimyasal satışlar da gerçekleştiriyor. Endüstriyel tarafta hakikaten çok geniş bir ürün gamımız var. Çok çeşitli sektörlerle irtibat halindeyiz. Tüm endüstriyel bacaların tütmesi için ham madde tedariki sağlıyoruz. İhracat tarafında ise birçok kıtada hizmet veriyoruz. Geçtiğimiz sene ihracatta üçüncü olarak tarihinde ilk defa şirketimize ödül kazandırdık.
ERTUĞRUL AKTAŞ | MÜŞTERİ DENEYİMİ MÜDÜRÜ
Satış ve Pazarlama Direktörlüğü çatısı altında bir vizyon değişimine öncülük etmeye çalışıyoruz. Amacımız müşteriyi merkeze alarak müşterinin bizimle temas ettiği her noktada deneyimi iyileştirmek. Her aşamada marka değerini güçlendirmeye çalışıyoruz. Bir yandan da dijitalleşme yolculuğumuzu hızlandırmak istiyoruz. İlerleyen dönemlerde literatürü öğrenebilen, bir ziraat mühendisi gibi anlık cevap verebilen bir yapı haline getirmek istediğimiz dijital asistan projemizi devreye almak istiyoruz. Böylelikle çiftçi ihtiyaç duyduğu anda İGSAŞ’ın yanında olduğunu bilecek. Kusursuz bir müşteri deneyimi yaratma stratejimizin önemli parçalarından biri olarak dijital bir ekosistem yaratmak istiyoruz.
Paylaş
