Yıldız Entegre Üretimde Daha Etkin, Müşteriye Daha Yakın

Değişen piyasa koşullarına hızlı uyum sağlayarak çalışmalarını sürdüren Yıldız Entegre, üretimde daha yalın bir yapıya geçerek kapasite kullanımını artırmaya, stok ve finansman maliyetlerini azaltmaya ve ürünlerin müşterilere daha kısa sürede ulaşmasını sağlamaya odaklanıyor.

Ürün gamında sadeleşmeye giden Yıldız Entegre; yeni renk, desen ve modellerle hedef kitleleri nezdinde daha net bir konumlandırma sağlıyor. Çeşitliliği müşteri beklentileri doğrultusunda şekillendirerek seçim sürecini kolaylaştırıyor ve marka algısında bütünlüğü güçlendiriyor. Bu yaklaşımla sahada müşterilere daha hızlı ve odaklı sunum yapılmasını sağlıyor. Kolay erişilen ve hızlı temin edilebilen ürünler, müşteri memnuniyetini artırırken satış verimliliğine de katkı sunuyor.

Ürün portföy stratejisi 

Birimler arası iş birliği açısından oldukça verimli bir uygulama olan ürün portföy stratejisi; Ürün ve Pazar Geliştirme, Pazarlama, Satış, Tedarik Zinciri, Üretim, Kalite ve AR-GE gibi pek çok departmanın sürece aktif katılımıyla oluşturuldu. Kurulan Ürün Geliştirme Komitesi üzerinden tüm konular istişare edildi ve ortak akılla karar alındı. Müşteriler ise bu stratejinin ana unsuru ve en önemli paydaşı olarak, beklenti ve geri bildirimleriyle sürecin şekillenmesinde kritik rol oynadılar.

Hedefler

Ürün geliştirme sürecinde, pazara sunulacak yeniliklerin hem teknik hem de ticari açıdan en yüksek etkiyi yaratmasını sağlamak hedeflendi. Bu kapsamda Pazarlama ekibi, Satış ve ÜR-GE ekipleri birlikte çalışarak her bir aşamanın net çıktılarla ilerlemesini ve sürecin tüm paydaşlar tarafından sahiplenilmesini sağladı. Öncelikle trend verileri, pazar analizleri ve müşteri içgörülerinden beslenen fikirlerin, ürün portföy stratejisi ve portföy planlama metodolojisi çerçevesinde sistematik biçimde ürünlere dönüştürülmesine odaklanıldı. ÜR-GE ekibi, teknik uygunluk ve üretilebilirlik tarafını yönetirken Pazarlama, hedef kitle beklentilerini ve konumlandırma stratejilerini sürece entegre etti. Satış ekibi ise sahadan aldığı geri bildirimlerle ürünün ticari başarısını güvence altına aldı. Bu iş birliğinin en önemli çıktısı, farklı birimlerin bakış açılarını ortak bir paydada birleştirerek teknik gerekliliklerle pazar beklentileri arasında ideal dengeyi yakalamak oldu. Böylece yalnızca yenilikçi değil, aynı zamanda müşteri ihtiyaçlarına tam karşılık veren ve pazarda güçlü konumlanan ürünler geliştirildi.

İÇGÖRÜLER, BAŞARILI ÜRÜN GELİŞTİRME STRATEJİLERİNE DÖNÜŞTÜ

OGÜN BIYIKLIOĞLU, ÜRÜN VE PAZAR GELİŞTİRME DİREKTÖRÜ 

Yaklaşık sekiz ay devam eden ürün dönüşüm sürecinde pazar geliştirme ekibimiz sahada daha fazla yer aldı, müşterilerle daha yoğun temas kurdu ve onların görüşlerini sürecin aktif bir parçası haline getirdi. Bu yaklaşım, ürünlerin pazara uygunluğunu artırırken müşterilerimizin ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren çözümler geliştirmemizi sağladı. Aynı zamanda tedarikçilerimizle daha yakın ilişkiler kurarak beklentileri daha net anlamaya ve süreçlere entegre etmeye odaklandık. Bu süreçte bizi en çok motive eden, tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle kurduğumuz yakın ilişkilerden elde ettiğimiz içgörülerin, başarılı ürün geliştirme stratejilerine dönüşmesiydi.

Bu sayede çalışmalarımızı daha sistematik bir yapıya oturttuk. Bu sistem, şirket hafızasında iş süreçlerinin istikrarlı ve sürdürülebilir bir şekilde yürütülmesini sağlıyor. Belirlenen filtreler ve net kriterler sayesinde karar alma aşamalarında çok daha nesnel ve objektif hareket edebiliyoruz. Sürece tüm departmanların ve müşterilerin dahil olması ise hem ortak sahiplenmeyi güçlendiriyor hem de alınan kararların etkisini artırıyor.

Koleksiyonlarımızı oluştururken Pazarlama ekibinin yanında, Türki­ye’nin önde gelen tasarımcıları, mimarları ve endüstriyel üreticilerinin görüşlerini alarak hareket ediyoruz. Bu yaklaşım, teknik gerçeklerle piyasa beklentilerini dengede tutmamıza ve pazarda yüksek beğeni kazanan ürünler geliştirmemize imkan tanıyor. Bu durum satış perfor­mansına da doğrudan yansıyor. Örneğin yakın zamanda çıkardığımız bazı renkler, geçmişte uzun süredir piyasada bulunan desenlerden çok daha kısa sürede daha yüksek satış adetlerine ulaştı. Bu da müşteri beklentilerini sürece entegre etmenin ne kadar kritik olduğunu gösteriyor.

AMACIMIZ, MARKA VİZYONUMUZU GÜÇLÜ BİR ŞEKİLDE YANSITMAK

BENGÜ METİN, PAZARLAMA DİREKTÖRÜ

Sektörel trendleri sistematik şekilde takip ediyor; bu verileri müşterilerimiz­den, iş ortaklarımızdan ve mimar/tasarımcı paydaşlarımızdan edindiğimiz iç­görülerle harmanlıyoruz. Elde ettiğimiz bulgular, ÜR-GE ve satış ekiplerimizin katkısıyla ürün geliştirme süreçlerimize yön veriyor. Bu çalışmada Pazarlama ekibi olarak rolümüz; geliştirilen renk, desen ve modellerin hedef kitleleri­mizle uyumunu sağlamak, bu ürünleri doğru kanallarla, hedef kitle özelinde hazırlanan ürün stratejileri ve etkili iletişim araçlarıyla konumlandırmak ve marka bilinirliğimizi artırmak oldu.

Bu süreçte ortaya çıkan Glam & Calm koleksiyonunu, Yıldız Trend markamız al­tında bu yıl lansmanını yapacağımız yeni renkleri ve desenleri, iş ortaklarımız ile iç mimar ve tasarımcılar nezdinde tek bir çatı altında toplayarak konumlan­dırdık. Amacımız, iş ortaklarımızın müşterilerine ve tasarım profesyonellerine tasarımsal anlamda ilham veren bütüncül bir koleksiyon sunmaktı. Tüm ürün argümanları ve tanıtım materyalleri uçtan uca yine hedef kitle özelinde ayrıştırılarak tasarlandı. VarioDor Mono Lake Kapı koleksiyonunu ise piyasa analizleri ve iş ortaklarımızdan aldığımız içgörüler doğrultusunda geliştirdik. Rekabet analizleriyle desteklediğimiz bu çalışmada koleksiyonu VarioDor çatısı altında konumlandırarak markanın ürün çeşitliliğini artırmakla kalmayıp daha premium ve niş bir segmente taşıdık. Bu süreçte en stratejik adımımız, her iki koleksiyonda da hedef kitlemize net bir konumlandırma yaparak marka algımızı daha seçkin, ilham veren ve yüksek değerli bir noktaya taşımak oldu. 

2025’te yeni koleksiyonlarımızı tanıtmak amacıyla bütüncül bir pazarlama planı oluşturduk. Bu plan kapsamında lansman etkinlikleri, basılı materyaller, çalışan ve iş ortakları eğitimleri, yerinde müşteri ziyaretleri, Yıldız Entegre Studio etkinlikleri, iş birliği çalışmaları, Mobilya Tasarım Fuarı, yurt dışı fuarları, dijital ve basılı ilanlar ile reklam kampanyaları gibi çok yönlü çalışmalar gerçekleştireceğiz. Eylül’de Yıldız Entegre Studio’da gerçekleştireceğimiz lansmanda yurt içinden ve yurt dışından iş ortaklarımızı, mimarları, tasarım­cıları ve basın mensuplarını ağırlayacağız. Amacımız, yeni koleksiyonlarımızın hikayesini zengin ve ilham veren bir deneyim alanı içinde sunarak ürünlerimi­zin tasarımsal değerini ve marka vizyonumuzu güçlü bir şekilde yansıtmak.

ORTAK HEDEFİMİZ; MARKA BİLİNİRLİĞİNİ, SATIŞLARI VE KÂRLILIĞI ARTIRMAK 

HAKKI KÖSE, SATIŞ DİREKTÖRÜ

Satış ekibi olarak, sürecin merkezine “müşterinin sesi”ni yerleştiriyoruz. Piyasa taleplerini, müşteri geri bildirimlerini ve satış kanallarından gelen içgörüleri düzenli şekilde toplayarak her aşamada ÜR-GE ve Pazarlama ekipleriyle paylaşıyoruz. Bu sayede ürün çeşitliliği ve yenilikler, müşteri beklentileriyle uyumlu şekilde geliştirilirken ÜR-GE, Pazarlama, Tedarik Zinciri, Kalite ve AR-GE ile Satış ekipleri birbirini besleyen bir işleyiş içinde çalışıyorlar.

Ürün gamlarımızda yapılan sadeleşme çalışması, müşterilerimizden gelen taleplerin bir sonucu olarak hayata geçirildi. 2025’te uygulamaya aldığımız sadeleşme adımıyla hem stok maliyetlerini düşürmeyi hem de müşterilerimizin karar verme süreçlerini ko­laylaştırmayı hedefledik. Bu yaklaşım, kârlılıkların ciddi biçimde önem kazandığı mevcut piyasa koşullarında iş ortaklarımız ve Yıldız Entegre için verimlilik sağladı. Sahadan aldığımız geri bildirimler büyük ölçüde olumlu oldu; sadeleşen ürün gamımız sayesinde müşterilerimiz ürünlerimizi daha net konumlandıra­biliyor ve Satış ekibimiz daha güçlü sunumlar yapabiliyor. Bu adımla sektöre yön gösteren bir uygulamaya imza attık.

Ortak hedefimiz; marka bilinirliğini, satışları ve kârlılığı artırmak. Bu ortak payda, tüm birimlerin aynı vizyon etrafında kenetlenmesini sağlıyor. İş birliğimizi güçlendiren en önemli unsur ise karşılıklı bilgi ve içgörü paylaşımı. ÜR-GE’nin teknik yetkinliği, Tedarik Zinciri’nin kalite standartlarına uyum konusundaki titizliği, Kalite ve AR-GE’nin inovatif çözümleri ve uluslararası standartlara uyum politikaları, Pazarlama’nın iletişim gücü ve Satış’ın sahadan getirdiği müşteri geri bildirimleri, doğru ürünle­ri doğru hedef kitleye en etkili şekilde sunmamıza imkan tanıyor.

Paylaş