Yıldızlar Yatırım Holding Grup Operasyonel Mükemmellik Direktörü Cenker Erdamar: OPEX çalışmaları, Üst Yönetimin ve Sahadaki Arkadaşlarımızın Desteğiyle Başarıya Ulaştı

Yıldızlar Yatırım Holding’e ‘Kalitede Mükemmellik’ kategorisinde Kaizen Award Türkiye’de birincilik ödülünü getiren çalışmaları ve başarıya giden yolun sırlarını Cenker Erdamar’dan dinledik… 

Kariyeriniz nasıl başladı, ilk iş deneyimleriniz nasıldı?

İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Fakültesi’nde okurken bir yandan kendimi geliştirmek, bir yandan da iş hayatını yakından tanımak için 1992 yılında yarı zamanlı çalışmaya başladım. O dönem için son derece iddialı olan CAD/CAM uygulamaları ve donanımı ithal eden, aynı zamanda B2B satan IT sektörünün öncü kuruluşlarından birinde çalışmaya başladım ve çok kıymetli tecrübeler edindim. 1995’te mezun olduktan sonra, önceki yıllarda yaz dönemlerinde staj yaptığım Borusan Holding’de, grubun lokomotif şirketi Borusan Mannesmann Boru’da tam zamanlı çalışmaya başladım. 

Hayatım, fonu sürekli değişen bir tiyatro sahnesi dinamizmiyle geçiyor. Kariyer yolculuğumda hemen hemen her bir buçuk ila iki yılda bir farklı fonksiyonlarda, farklı sorumluluklar aldım. Teknik satın alma, yedek parça ithalatı, ERP dönüşüm projesi, ham madde satın alma ve planlama, ham madde ithalatı, Yalın 6 Sigma, eğitim ve pazarlama, satış gibi fonksiyonlarda görevlerim oldu. Sorumluluklarım o kadar sık ve o kadar çok değişti ki bir ara kendimden şüphe edip yöneticime adeta isyan ettiğimde “Bu seni geleceğe hazırladığımız kariyer rotasının bir parçası.” cevabını almıştım. Ne demek istediğini ve aslında ne kadar şanslı olduğumu yıllar sonra anladım. Çünkü farklı fonksiyonlarla ilgili edindiğim tecrübeler, bana farklı bakış açıları kazandırdı ve beni bugünlere hazırladı.

Operasyonel mükemmellik alanına nasıl ilgi duydunuz?

2001 yılında Borusan Grubu’nda Yalın 6 Sigma çalışmaları büyük bir heyecanla başladı. İlk “Kara Kuşak” eğitimine katılanlar arasında yer aldım. Danışmanlık hizmeti aldığımız firma, bu çalışmaların tam zamanlı yapılması gerektiğini tavsiye ettiğinden, tam zamanlı projelere odaklandık. Bu dönemde, Türkiye’de Sürekli İyileştirme ve Operasyonel Mükemmellik (OPEX) alanında büyük boşluklar olduğunu fark ettim. Grup içindeki projeler ve elde edilen başarılı sonuçlardan sonra “Usta Kara Kuşak” eğitimi alarak kurum içi eğitmen ve danışman oldum.

Daha sonra kendi danışmanlık şirketimi kurarak 12 yıl boyunca ağırlıklı olarak OPEX konularında eğitimler ve danışmanlık hizmeti verdim. OPEX alanında sürekli gelişen yöntemleri yakından takip ettim ve uyguladım.

Kariyerinizde önemli bir dönüm noktası var mı? 

Bana çok şey öğreten ve beni hayata dair yönlendiren eşim ve çocuklarımdan bahsetmek isterim. Çocuklar hayata kesinlikle çok farklı bir açıdan bakıyor ve bizim için yepyeni yaklaşımlar, kabuller ve prensiplerle hareket ediyorlar. Onlardan öğrenmemiz gereken çok şey var. Eşim ise özellikle duygusal dalgalanmalarım ve tepkilerimde beni dengeleyen en önemli destekçim. Ailem benim için değişim ve dönüşümün vazgeçilmezliğini temsil ediyor.

Operasyonel mükemmellik kariyerinizdeki en büyük başarılar neydi? Yıldızlar Yatırım Holding “Kalitede Mükemmellik” kategorisinde Kaizen Award Türkiye’de birincilik ödülüne layık görüldü. Başarılarınızın arkasında ne vardı?

Danışmanlık sektöründeyken çok fazla başarı ve başarısızlık hikayesi gördüm. İlk müşterim, metal sektöründe faaliyet gösteriyordu ve iki ayrı dalga olarak 30 Kara Kuşak yetiştirdim, projelerinde koçluk desteği verdim. Çalışmamız hemen hemen bir buçuk yıl sürdü ve A’dan Z’ye altyapıları ve üstyapıları ile iddialı bir sistem kurmuş, olmayan bir şeyi oldurmuş, yapılmayan bir şeyleri yaptırtmış, standart hale getirip yöneticilere teslim etmiştim. Profesyonel danışmanlık alanında elde ettiğim bu ilk başarı her zaman devam edecek sandım, ancak çok yanılmışım.

Danışmanlık yıllarında pek çok farklı sektörle çalıştım, yerli ve yabancı firmalara Türkiye’de ve yurt dışında eğitimler ve koçluklar verdim. Metal, finans, gıda, içecek, enerji, plastik, elektronik, beyaz eşya, döküm, lojistik sektörlerinde ve hatta şu anda ahşap levha sektöründe rakibimiz olan bir şirketle bile çalıştım. Bazı şirketlerde OPEX çalışmaları pürüzsüz ilerlerken, bazılarında çok fazla problemin neden yaşandığı konusunu hep merak ettim, kendimce çıkarımlar yaptım, başarılı ve başarısız sonuçlanan çok fazla OPEX yolculuğuna şahit oldum. Yıldız Entegre’de çalışmaya başladığımda ilk olarak yapıyı, geçmişte sürdürülen OPEX çalışmalarını, yapılmış işleri, değişim konusundaki beklentileri ve genel atmosferi gözlemleyip öğrendikten sonra, en uygun modeli geliştirmek için yoğun bir planlama yaptım ve 2021-2023 OPEX Stratejik İş Planı’nı hazırladım. Sonrasında üst yönetimin ve sahadaki arkadaşlarımızın da desteğiyle son derece başarılı sonuçlar elde ettik.

Yıldız Entegre’de başlayan sonra da Yıldızlar Yatırım Holding şirketlerinin tamamında yaydığımız OPEX çalışmaları, sözünü ettiğim hikayeler ve tecrübelerle tasarlandı, hedeflenen başarılara bu şekilde ulaştık. Bu çalışmalarımız bizi, şirketlerin OPEX çalışmalarının; organizasyon, yapı ve işleyiş, stratejilerle uyum, ölçülebilir sonuçlar, verimliliğe etki, yayılım, farkındalık ve sürdürülebilir sonuçlar açısından değerlendirildiği Kaizen Award Türkiye ödül programında birinciliğe götürdü. Yarışmanın jürisi, değerlendirme sırasında sadece şirketlerde sürdürülen OPEX çalışmalarını değerlendirdi ve ne mutlu bize ki doğru yolda olduğumuzu teyit etmiş oldular.

Kariyerinizde size mentorluk eden kişiler oldu mu? Bu kişiler sizde nasıl bir etki bıraktı?

Profesyonel hayatta ve girişimcilik tarafında uzun süre geçirdim. Yaşanan her olay, şartlar farkında olmadan sizi geliştiriyor ve doğruyu yanlışı öğretiyor. İlk başlarda en büyük akıl hocam ailemdi. Babamdan profesyonellik ve rasyonellik, annemden ise empati, iletişim ve duyguların yönetimi konusunda çok şey öğrendim. Bu temel üzerine inşa edilen davranış kalıpları, zamanla kendi karakteristiğine ulaştı. Günümüzde ise en çok çocuklarımdan yeni şeyler öğreniyor ve onların farklı bakış açılarıyla yönleniyorum.

Gelecek için planlarınız ve hedefleriniz nelerdir? Operasyonel mükemmellik alanında nasıl büyümeyi ve gelişmeyi hedefliyorsunuz?

Kendi kendine çalışabilecek, sürdürülebilir bir altyapı ve üstyapı kurmayı hedefliyoruz. Bu amaçla, OPEX 2024-2027 Stratejik İş Hedefleri ve Yayılma Planı’nı hazırladık. Yıldızlar Yatırım Holding şirketlerinde adım adım ne yapacağımızı, hangi alanlarda gelişeceğimizi ve vizyonumuzu belirledik. OPEX bir yolculuk, ucu bucağı olan bir şey değil. Bir gün geldiğinde tüm Yıldızlar Yatırım Holding çalışanları kendiliğinden, düşünmeden, zorlama olmadan ve içinden gelerek bu işleri yapmaya başladığında işte o zaman arzu edilen kültürel dönüşüm sağlanacak.

CENKER ERDAMAR’DAN GENÇ PROFESYONELLERE VE KARİYERLERİNİ İLERLETMEK İSTEYENLERE TAVSİYELER 

Genç profesyonellere disiplinli çalışmayı, doğru işlerle uğraşmayı, veriye dayalı kararlar almayı, proaktif olmayı, hızlı harekete geçmeyi ve işleri ertelememeyi tavsiye ederim. Disiplin, küçük tekrarlarla ve ritüellerle alışkanlık haline gelir. İnatla ve yorularak da olsa her zaman ileri gitmeye çalışmalıyız.

Hayatta iki tip iş vardır; yapılması gerekenler ve yapmaktan hoşlandıklarımız. Doğru işlerle uğraşmaya odaklanmalıyız. İş hayatında varsayımlar ve temeli sorgulanmamış bilgilerle hareket etmek, bizi bir yere getirmez. Mutlak bilgiye erişim varken veri olmadan karar almak kabul edilemez. Çevremizdekilerin olumsuz tavırları bizi aşağı çekebilir, bu nedenle bireysel motivasyon önemlidir.

İş hayatında harekete geçenler, bekleyenlere göre daha hızlı ve daha başarılı olur. Uzman olduğumuz konularda daha proaktif ve daha başarılı olmalı ve değişime yön vermeliyiz. Erteleme hastalığı işleri aksatır; çevik bir şekilde ele alınan işler genellikle daha başarılı olur. Bir işi o an yapabiliyorsanız hemen yapın; beklemeyin, ötelemeyin, ertelemeyin.

Paylaş